Faturas
Aprenda a ver e entender sua fatura, bem como o que acontece quando você tem uma fatura não paga 📃
Acessar as perguntas frequentesPara ver sua próxima fatura:
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Configuraçõesna barra lateral.Selecione
Faturamento.Em
Faturas, selecioneVer fatura.
A sua fatura pode ter um valor diferente do que você espera. Isso pode ocorrer por vários motivos:
Você adicionou ou removeu membros do espaço de trabalho durante o intervalo de faturamento. Isso pode afetar a sua fatura. Saiba mais sobre isso neste artigo.
Você alterou o intervalo de faturamento da modalidade mensal para anual (ou vice-versa).
Você fez um upgrade do plano durante um intervalo de faturamento. Nesse caso, nós cobraremos a tarifa anterior de forma proporcional ao período usado, e a nova tarifa também de forma proporcional. Ou seja: uma mistura dos dois.
Você aplicou crédito ao seu saldo devedor.
Se você tiver uma ou mais faturas que ainda não foram pagas, talvez tenha acesso limitado ao seu espaço de trabalho do Notion até que os pagamentos sejam feitos. Para ter a melhor experiência com o Notion, verifique se você tem a forma de pagamento certa registrada e se seus pagamentos são feitos no prazo.
Perguntas frequentes
Por que não estou recebendo as minhas faturas por e-mail?
Por que não estou recebendo as minhas faturas por e-mail?
No momento, não enviamos faturas por e-mail, mas você pode visualizar a sua fatura acessando Configurações → Faturamento → Visualizar fatura.
Como posso atualizar minhas faturas para incluir meu endereço de cobrança e/ou número de IVA?
Como posso atualizar minhas faturas para incluir meu endereço de cobrança e/ou número de IVA?
Podemos atualizar essas informações para você! Basta nos informar via app, clicando na figura do IA do Notion na parte inferior direita na versão desktop (ou na barra lateral na versão móvel), ou envie um e-mail para [email protected].
